KB손해보험 공식앱 (대표+다이렉트 통합)

[الوظيفة الأساسية]

1. اشتراك التأمين المباشر متاح 365 يومًا في السنة بدون زيارة

- التأمين المباشر على السيارات

- تأمين صحي مباشر على المعيشة

(تأمين السائق، التأمين ضد الحريق المنزلي، التأمين ضد السرطان، التأمين على الخسارة الفعلية،

تأمين الأطفال، التأمين على الحيوانات الأليفة، التأمين على الأسنان، تأمين السفر إلى الخارج،

تأمين الطلاب الدوليين، تأمين رحلات العمل طويلة الأجل، التأمين الشامل للشركات الصغيرة،

تأمين السيارة ليوم واحد، تأمين السائق ليوم واحد، تحليل التغطية (تشخيص التغطية)، وما إلى ذلك)

2. مطالبة التأمين

- سهولة المطالبة بالتأمين

- التقدم السريع للتعويضات والاستعلام عن النتيجة

- إدارة الفواتير مريحة

3. إدارة عقود التأمين

- التحقق من عقود التأمين التي قمت بالتسجيل فيها مرة واحدة

- تغييرات عقود التأمين وإدارتها

- دفع قسط التأمين

- دفع أقساط التأمين على السيارات بالتقسيط

4. القرض

- طلب قرض عقد التأمين وسداده

- التحقق من تفاصيل القرض

- دفع الفائدة

5. بياناتي

- التحقق من حالة الأصول والمعلومات الإحصائية

- يوفر حالة التأمين وتحليل التغطية

- البعثات الصحية والمكافآت المقدمة

6. تسجيل الدخول

- سهولة استخدام طرق المصادقة المختلفة

[معلومات حول ما يجب فعله في حالة الفشل]

1. إذا لم يتم تثبيت التطبيق أو تحديثه

① تحقق من اتصال البيانات: إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi غير مستقرة، فيرجى إيقاف تشغيلها، أو إذا كنت تستخدم 3G/LTE، فقم بتغيير الاتصال إلى بيئة Wi-Fi مستقرة وحاول التنزيل مرة أخرى.

② يرجى حذف البيانات أو ذاكرة التخزين المؤقت في [الإعدادات > التطبيقات > متجر Google Play > التخزين] والمحاولة مرة أخرى.

2. عندما لا يمكن الوصول إلى التطبيق أو يتم إغلاقه بالقوة

: اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق KB Insurance واضغط على الزر ⓘ > التخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت/البيانات ثم أعد الاتصال. إذا كنت من مستخدمي خدمة حساب الخطوات، فسوف تحتاج إلى إعادة الموافقة.

3. عندما تحتاج إلى استيراد شهادة

: نظرًا لسياسة الأمان المعززة التي تتبعها Google، يمكنك استخدام شهادة مشتركة مسجلة على جهاز كمبيوتر شخصي أو أي هاتف محمول آخر بعد متابعة [شهادة الاستيراد]. نوفر طرق توثيق متنوعة بالإضافة إلى الشهادات المشتركة، لذا يرجى الرجوع إليها عند استخدامها.

4. للأسئلة الشائعة الأخرى، يرجى الرجوع إلى https://m.kbinsure.co.kr:8543/MG606010001.ec.

[معلومات أخرى]

- تقوم خدمة KB WALK بجمع بيانات الخطوات من الأجهزة في الوقت الفعلي أو بشكل دوري، وتنشر بيانات الخطوات المجمعة على محتوى KB WALK على أساس يومي.

بالإضافة إلى ذلك، يتم عرض بيانات الخطوات في الوقت الفعلي في منطقة الإعلام بالجهاز.

لجمع بيانات الخطوة وتقديم الخدمات

نحن ندير خدمة لجمع بيانات الخطوة كخدمة خلفية. (يتم جمع بيانات خطوات KBWALK بالتوازي مع بيانات الخطوات السابقة من Google Fitness أو Samsung Health خلال فترة زمنية معينة من خلال Google Health Connect.)

- لمنع وقوع الحوادث المالية الإلكترونية، لا يمكن استخدام الخدمة على الأجهزة الذكية المعدلة بشكل تعسفي، حيث يكون الأمان ضعيفًا عند استخدام شبكة اتصالات لاسلكية عامة، لذا يرجى استخدام الخدمة في بيئة آمنة.

[معلومات الاستفسار]

1. مركز الاتصال التمثيلي (إدارة العقود، تسجيل الحوادث، التعويضات) 0114-1544، استشارات القروض 9110-1544

2. مركز الاتصال المباشر

- تأمين السيارات: 8516-1544،

- التأمين الصحي على المعيشة: برجاء الاتصال على 6955-1644.